서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

① 이 약관은 빵모닝(이하 “회사”라 함)가 운영하는 스마트폰 애플리케이션을 통해 제공되는 “빵모닝” 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자 간의 권리 및 의무 기타 제반사항 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“이용자”란 본 약관에 동의함으로써 회사가 제공하는 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 서비스의 이용약관에 동의하여 회원 가입을 한 이용자를 말합니다.
- “비회원”이란 회원 가입을 하지 않고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“판매상품”이란 회사가 서비스를 통해 직접 판매하는 재화 또는 용역을 말합니다. 재화에는 빵·식품·굿즈 등 배송이나 현장 수령이 필요한 물품이, 용역에는 오프라인 모임 참가권 등 무형의 서비스가 포함됩니다.
“구매자”란 판매상품을 구매하는 이용자를 말합니다.
“주문”이란 구매자가 판매상품의 구매를 신청하는 의사표시를, “주문 확정”이란 회사가 대금 결제를 확인하여 구매계약이 성립한 상태를 말합니다.
“상품 상세 화면”이란 개별 판매상품의 내용과 거래조건을 표시하는 서비스 내 화면을 말하며, 이 약관이 위임한 개별 거래조건은 해당 화면에 표시된 바에 따릅니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 상관례 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.

② 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용할 때 그 효력이 발생합니다.

③ 회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 이 약관을 변경할 때에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 이메일, 문자메시지, 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 개정 전ㆍ후 내용을 비교하여 30일 전에 공지할 수 있습니다.

④ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 “서비스” 이용을 중단하고 회원 탈퇴(이용계약 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제3항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않으면 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

① 이 약관에 밝히지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령과 회사가 정한 서비스 이용지침 등의 규정을 따릅니다.

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

① 서비스 이용을 신청할 때 “위의 이용약관에 동의하십니까?”라는 물음에 이용자가 “동의” 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

② 이용 계약은 이용자의 회원가입 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

제 6 조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 신청에 대해서 승인 거절 또는 승인을 취소할 수 있습니다.

서비스용 설비의 장애 및 보수, 정전, 이용량의 폭주 등 기술상 서비스를 제공할 수 없는 경우
이용자가 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우
회사의 서비스 정책 또는 이 약관을 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우
서비스의 시스템을 무단으로 침범한 경우
이동전화 서비스 가입자의 자격 또는 성격에 따라 이동전화 서비스의 해지, 일시 정지, 정보이용료 한도 초과 등의 사유가 발생한 경우
기타 회사가 정한 요건을 충족하지 않은 경우

② 회사는 만 14세 미만 이용자, 청소년보호법상의 보호대상인 이용자, 외국인 이용자, 법인 이용자 등에 대하여 일정한 서비스의 제공을 제한할 수 있습니다.

제 3 장 회원 가입 계약

제 7 조 (회원 가입)

① 이용자는 무료로 회원에 가입할 수 있으며, 신청양식에 필요한 정보를 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하여 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입신청자가 제7조 제3항에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조 제3항에 따른 회원자격 상실 후 3년이 지난 자로서 회사가 회원 재가입을 승낙한 경우는 예외로 합니다.
등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만의 아동인 경우

③ 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 회사에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 회사에 통지하거나 수정해야 합니다.

제 8 조 (회원 탈퇴 및 자격 정지 등)

① 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 회원은 회사에 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴 처리합니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가입 신청 시에 허위 내용을 기재한 경우
상품 등의 대금, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
서비스를 이용함에 있어서 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
기타 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우

③ 회사는 회원이 이 약관 및 개별 서비스 이용약관을 위반한 경우 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 사용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회원은 제3항에 따른 서비스 이용정지, 기타 서비스 이용과 관련된 이용 제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되면 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

⑤ 회원 탈퇴 및 재가입 등을 반복적으로 행하는 방법으로 회사가 제공하는 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 등의 불법행위를 차단하기 위해 회사는 회원 탈퇴한 날로부터 3개월이 지난 후 회원 재가입을 승인할 수 있으며, 회원은 회사의 승인 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

⑥ 회원 탈퇴는 앱 접속 -> 내 정보(마이페이지) -> 계정 정보 클릭 -> 회원 탈퇴 클릭으로 회원 탈퇴 요청이 가능합니다. (앱 계정 및 관련 데이터는 탈퇴 일로부터 30일 보관 후 삭제 처리됩니다. 즉시 삭제를 원하실 경우, e-mail 주소 gramjang@nutrigram.co.kr로 요청할 수 있습니다.)

⑦ 회원에게 진행 중인 주문(대금 결제 후 재화의 공급 또는 용역의 제공이 완료되지 않은 주문)이 있는 경우, 회사는 탈퇴 전에 그 사실과 취소·환불 절차를 안내합니다. 이 경우에도 회사는 제1항에 따라 회원의 탈퇴 요청을 즉시 처리하며, 탈퇴로 인하여 이미 성립한 구매계약의 이행을 받을 권리와 취소·환불 및 청약철회를 요청할 권리는 영향을 받지 않습니다.

제 9 조 (이용자에 대한 통지)

① 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 이용자가 제공한 이메일 또는 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 회사가 운영하는 사이트 내의 게시판 등에 게시함으로써 제1항의 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

④ 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 4 장 서비스 이용

제 10 조 (서비스의 이용 시간)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

② 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 이를 공지하며, 부득이한 경우 사후 통보할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 11 조 (서비스 이용에 대한 이용자의 의무와 책임)

① 회사가 정상적으로 서비스를 제공한 경우 이로 인해 발생하는 개인 또는 기업 간의 분쟁에 관한 모든 민형사상 책임은 이용자에게 있습니다.

② 이용자는 상품 등을 구매하기 전에 반드시 회사가 제공하는 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 확인한 후 구매를 신청하여야 합니다. 구매하려는 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생하는 손해에 대하여 이용자가 책임을 부담합니다.

③ 이용자는 이 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

④ 이용자는 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 이용자의 이 약관 위반행위를 발견하여 이용자에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용자는 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

제 12 조 (연계 서비스)

① 서비스 이용을 위해 필요한 웹사이트, 모바일 웹, 애플리케이션의 서비스는 해당 연계 서비스의 약관과 서비스 정책에 따릅니다.

② 제1항의 연계 서비스의 서비스 정책, 회원 정책, 서비스 장애 통지 등은 각각의 서비스 운영 주체에서 책임을 지며 회사에서는 “빵모닝”의 제공에 대한 부분만 책임을 집니다.

제 13 조 (판매상품 및 거래조건의 표시)

① 회사가 서비스를 통해 판매하는 상품은 재화(빵·식품·굿즈 등 배송 또는 현장 수령이 필요한 물품)와 용역(모임 참가권 등 무형의 서비스)으로 구분합니다.

② 회사는 상품별로 다음 각 호의 사항을 상품 상세 화면에 표시합니다.

공통: 상품의 명칭과 내용, 판매가격, 판매 기간, 1인당 구매 가능 수량, 청약철회가 가능한 기간, 취소·환불 및 청약철회의 기준과 그 제한 사유
재화: 공급 방법(배송·현장 수령 등), 공급 예정일 또는 소요 기간, 배송비, 반품·교환에 드는 비용의 부담 주체와 금액
용역: 제공 일시와 장소, 제공 기간, 정원 또는 잔여 수량
재화에 하자가 있거나 주문과 다르게 공급된 경우의 교환·반품·환불 조건과 절차. 사후 서비스(A/S)에 관한 문의는 상품 상세 화면에 별도 표시가 없는 한 제28조 제4항의 소비자 상담 창구에서 접수합니다.

③ 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 사업장 소재지, 연락처, 소비자 상담 및 불만 접수 창구를 상품 상세 화면에 표시합니다.

④ 이 약관에 정하지 아니한 개별 거래조건은 해당 상품 상세 화면에 표시된 내용에 따릅니다. 다만 상품 상세 화면의 내용이 이 약관 또는 관계 법령보다 구매자에게 불리한 경우에는 이 약관과 관계 법령을 따릅니다.

⑤ 회사는 이 약관에 따른 판매상품을 회사의 명의와 책임으로 직접 판매하며, 다른 사업자의 상품을 중개하지 않습니다. 회사가 통신판매중개를 시작하는 경우에는 이 약관을 개정하여 중개자의 지위와 책임 범위를 별도로 정합니다.

제 14 조 (주문 및 계약의 성립)

① 구매자는 서비스에서 판매상품을 선택하고, 주문에 필요한 정보(성명·연락처와 상품에 따라 필요한 배송지 등)와 수량을 입력한 뒤 거래조건에 동의하여 주문합니다.

② 구매계약은 회사가 구매자의 주문에 대하여 대금 결제를 확인하고 그 사실을 통지한 때에 성립합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 경우 주문을 승낙하지 않거나 승낙 후 취소할 수 있습니다. 이 경우 이미 받은 대금은 지체 없이 환불합니다.

재고 또는 정원이 소진된 경우
상품 상세 화면에 표시한 1인당 구매 가능 수량을 초과한 경우
주문 정보를 허위로 기재한 경우
회사의 귀책 없는 사유로 상품의 공급 또는 제공이 불가능해진 경우

④ 구매자는 서비스에서 주문번호로 주문 내역과 처리 상태를 확인할 수 있습니다.

⑤ 구매자가 본인이 아닌 제3자의 개인정보(수령인의 성명·연락처·주소 등)를 입력하는 경우, 구매자는 해당 정보주체로부터 그 정보를 회사에 제공하고 배송 등 주문 처리에 이용하는 것에 대한 동의를 받아야 합니다. 구매자가 동의를 받지 않고 입력하여 발생한 분쟁이나 손해에 대하여는 구매자가 책임을 부담합니다.

⑥ 회사는 구매자가 주문 과정에서 한 이 약관에 대한 동의, 취소·환불 및 청약철회 기준에 대한 동의, 개인정보 수집·이용에 대한 동의의 사실과 그 시각 및 동의 대상 문서의 버전을 기록·보관합니다. 구매자는 회사에 요청하여 자신의 동의 기록을 확인할 수 있습니다.

제 15 조 (대금의 결제)

① 판매상품의 대금은 다음 각 호의 방법으로 결제할 수 있으며, 이용 가능한 수단은 상품별로 다를 수 있습니다.

무통장입금(계좌이체)
신용카드·체크카드 및 카드 기반 간편결제

② 무통장입금을 선택한 경우 구매자는 회사가 안내한 계좌로 상품 상세 화면에 표시된 기한(별도 표시가 없으면 주문 후 24시간) 내에 입금하여야 하며, 그 기간 내에 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.

③ 구매계약은 제1항의 결제가 승인되거나 입금이 확인된 때 제14조 제2항에 따라 성립하며, 결제가 승인되지 않거나 입금이 확인되지 않은 주문은 성립하지 않습니다.

④ 회사는 결제 대행 서비스를 이용하며, 결제 및 결제 취소·환불 처리에 필요한 최소한의 정보를 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)에 제공합니다. 구체적인 위탁 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

⑤ 결제 금액과 실제 청구 금액이 다른 경우 회사는 그 차액을 지체 없이 정산합니다.

⑥ 회사는 결제 과정에서 카드 정보를 직접 수집·보관하지 않으며, 카드 정보는 결제대행사가 처리합니다.

제 16 조 (재화의 공급 및 용역의 제공)

① 회사는 상품 상세 화면에 표시한 공급 방법과 기간에 따라 재화를 공급하거나 용역을 제공합니다.

② 회사의 사정으로 공급 또는 제공이 지연될 것으로 예상되는 경우, 회사는 그 사유와 예정 일정을 지체 없이 구매자에게 통지합니다. 이 경우 구매자는 주문을 취소하고 대금 전액을 환불받을 수 있습니다.

③ 재화의 공급 방법이 배송인 경우 배송비의 부담 주체와 금액은 상품 상세 화면에 표시한 바에 따릅니다.

④ 구매자가 알려준 배송지 또는 연락처가 정확하지 않아 공급이 지연되거나 불가능해진 경우, 그로 인한 추가 비용은 구매자가 부담할 수 있습니다.

⑤ 공급된 재화가 파손·훼손되었거나 주문한 내용과 다르게 공급된 경우, 구매자는 회사에 교환 또는 반품을 요청할 수 있으며 이 경우 반환과 재공급에 드는 배송비는 회사가 부담하고 환불 시에는 배송비를 포함한 결제 금액 전액을 환불합니다.

제 17 조 (청약철회 등)

① 구매자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 다음 각 호의 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다.

재화: 계약 내용을 통지받은 날부터 7일. 다만 재화를 그보다 늦게 공급받은 경우에는 공급받은 날부터 7일
용역: 계약 내용을 통지받은 날부터 7일. 다만 용역의 제공이 그보다 먼저 개시된 경우에는 제공이 개시되기 전까지
재화의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우: 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내

② 다음 각 호의 경우에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 해당 사실과 그 사유를 상품 상세 화면에 미리 표시합니다.

구매자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실되거나 훼손된 경우
구매자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우(식품 등 신선도가 중요한 재화를 포함합니다)
구매자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등으로서, 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우
용역의 제공이 개시된 경우. 다만 가분적 용역으로서 제공이 개시되지 않은 부분은 그러하지 아니합니다.

③ 회사가 제2항의 표시를 하지 않았거나 청약철회를 방해한 경우에는 청약철회가 제한되지 않습니다.

④ 회사는 청약철회를 받은 날(재화를 반환받아야 하는 경우에는 반환받은 날)부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 환급은 제18조 제3항의 방법에 따르며, 카드 결제의 경우 회사가 3영업일 이내에 결제 취소를 요청하더라도 카드 대금에 반영되기까지는 카드사의 사정에 따라 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

⑤ 제1항 제1호·제2호에 따른 청약철회(단순 변심에 따른 반품을 포함합니다)의 경우 재화의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담하며, 회사가 이미 부담한 발송 배송비가 있는 경우 이를 환급액에서 공제할 수 있습니다. 다만 제1항 제3호에 해당하거나 재화가 파손·훼손되어 공급된 경우 등 회사에 책임 있는 사유로 청약철회가 이루어지는 경우에는 배송비를 회사가 부담하고 결제 금액 전액을 환불합니다.

⑥ 회사는 제1항의 청약철회 기간과 제2항의 제한 사유를 상품 상세 화면 및 주문 화면에 미리 표시합니다.

제 18 조 (취소 및 환불)

① 구매자는 다음 각 호의 기준에 따라 주문을 취소하고 환불받을 수 있습니다.

대금 결제 전(무통장입금 미입금 상태): 언제든지 취소할 수 있습니다.
결제 확인 후 재화의 발송 전 또는 용역의 제공 개시 전: 취소를 요청하면 결제 금액 전액을 환불합니다. 다만 상품 상세 화면에 취소 가능 기한이 표시된 경우에는 그 기한을 따릅니다.
제2호의 기한이 지난 후의 취소·환불 기준은 상품 상세 화면에 표시한 바에 따릅니다. 다만 제17조에 따른 청약철회 기간이 남아 있는 경우 구매자는 그 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다.
제1호부터 제3호까지에도 불구하고, 구매자는 주문 확정일부터 14일 이내에는 상품 상세 화면에 표시된 취소 기한과 관계없이 주문을 취소하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 다만 그 기간 안에 이미 재화를 공급받았거나 용역의 제공이 개시된 경우에는 제17조의 청약철회 기준에 따릅니다.

② 회사의 귀책사유로 상품이 공급·제공되지 않거나, 공급 일정 또는 제공 일시·장소가 변경되어 구매자가 이용할 수 없게 된 경우, 구매자는 기한과 관계없이 취소할 수 있으며 회사는 결제 금액 전액을 환불합니다.

③ 환불은 구매자가 대금을 결제한 수단으로 하는 것을 원칙으로 하며, 수단별 방법은 다음 각 호와 같습니다.

카드 결제: 결제한 카드의 승인을 취소합니다. 회사는 취소 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제 취소를 요청하며, 카드 대금에 반영되기까지는 카드사의 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
무통장입금: 구매자가 알려준 계좌로 영업일 기준 3일 이내에 이체합니다. 이 경우 회사는 환급에 필요한 최소한의 계좌 정보(은행명·계좌번호·예금주)만을 수집하며, 환급이 완료되면 관계 법령에 따른 보존 대상이 아닌 한 지체 없이 파기합니다.
카드 승인 취소가 불가능한 예외적인 경우에는 제2호의 방법으로 환급할 수 있습니다.

④ 이 조와 상품 상세 화면의 기준이 관계 법령 또는 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준보다 구매자에게 불리한 경우에는 그 법령 또는 기준을 따릅니다.

제 18 조의 2 (비회원 구매)

① 비회원도 판매상품을 구매할 수 있으며, 이 경우 회사는 주문 처리에 필요한 최소한의 정보(성명·연락처와 상품에 따라 필요한 배송지·입금자명 등)를 수집합니다.

② 비회원 구매자는 주문번호와 주문 시 입력한 연락처로 주문 내역을 조회할 수 있습니다. 회사는 비회원 주문 내역을 계정에 보관하지 않으므로, 구매자는 주문번호를 별도로 보관하여야 합니다.

③ 회사는 비회원 구매자에게 회원과 동일한 취소·환불 및 청약철회 기준을 적용합니다.

④ 비회원으로 구매한 내역은 이후 회원 가입 시 자동으로 연결되지 않습니다.

⑤ 비회원 구매자는 주문 시 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하여야 하며, 회사는 그 동의 사실을 제14조 제6항에 따라 기록·보관합니다.

제 18 조의 3 (미성년자의 계약)

① 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 구매계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 내용을 주문 화면에 고지합니다.

③ 다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 결제한 경우 등 민법이 정한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제 18 조의 4 (계약 내용의 교부 및 거래기록의 보존)

① 회사는 주문이 확정되면 주문번호, 상품명과 수량, 상품금액·배송비·총 결제금액, 결제수단, 판매자 정보, 취소·환불 및 청약철회의 기준을 포함한 계약 내용을 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 제공하며, 구매자가 제공한 연락처로 그 내용을 통지할 수 있습니다.

② 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조에 따라 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록을 5년간, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록을 3년간 보존합니다.

③ 구매자는 회사에 요청하여 제2항의 기록 중 자신의 거래기록을 열람할 수 있습니다. 회사는 그 요청을 받은 경우 지체 없이 열람 방법을 안내합니다.

제 5 장 계약 당사자의 의무

제 19 조 (회사의 의무)

① 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인 정보(신용 정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인 정보 처리 방침을 공지하고 이를 준수합니다.

② 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 문자메시지 등을 통하여 동일한 이용자에게 통지합니다.

③ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.

④ 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률, 통신 비밀 보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제 20 조 (이용자의 의무)

① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

부정하게 서비스에 접속하여 사용하는 행위
서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
타인의 명예를 손상하거나 타인에게 불이익을 주는 행위
회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
공공질서와 미풍양속에 위반되는 내용 등을 타인에게 유포하는 행위
서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보와 수신자의 명시적 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
관련 법령에 따라 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)를 전송하거나 게시하는 행위
회사의 직원이나 서비스 운영자로 가장하거나 사칭하여 문자메시지(SMS)를 발송하거나 연락을 취하는 행위
재판매의 목적으로 판매상품을 구매하는 행위
서비스를 제공받기 위해 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 이용자의 정보를 도용, 부정하게 사용하는 행위
타인의 명의, 카드 정보, 계좌 정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
서비스를 통해 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 이용자가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 판매상품 등을 취득하거나 사용하는 행위
구매의사 없이 반복적인 구매행위를 하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위

② 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 지켜야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

③ 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용정지 하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

제 20 조의 2 (불쾌 콘텐츠 및 악성 사용자에 대한 무관용 원칙)

① 회사는 음란물, 혐오 표현, 욕설, 타인 비방 등 불쾌감을 주는 콘텐츠와 악성 사용자에 대해 무관용 원칙(zero tolerance)을 적용합니다.

② 제1항을 위반한 콘텐츠는 사전 통보 없이 삭제될 수 있으며, 위반 사용자는 즉시 서비스 이용이 제한되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.

③ 이용자는 앱 내 신고 기능을 통해 위반 콘텐츠를 신고할 수 있으며, 다른 사용자를 차단할 수 있습니다.

제 21 조 (회원의 아이디와 비밀번호에 대한 의무)

① 회원은 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 철저히 관리해야 하며, 관리 소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인이 부담하며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

② 회원은 본인의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 회원 본인의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알았을 때에는 즉시 비밀번호(PASSWORD)를 변경해야 하며, 해당 사실을 회사에 통지하고 회사가 안내하는 바를 따라야 합니다.

제 6 장 개인 정보의 보호

제 22 조 (이용자의 개인 정보 보호)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인 정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인 정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 『개인정보 처리방침』에 정한 바에 의합니다.

제 23 조 (개인 정보의 수집 이용)

① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위한 목적으로 이용자가 서비스와 관련하여 회사에 제공하는 개인 정보를 수집 이용하며, 이용자는 이에 동의합니다.

② 회사는 이용자가 제공한 개인 정보를 해당 이용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.

③ 회사가 운영 중인 서비스 중 이용자가 이용한 서비스에 따라 수집되는 개인 정보가 달라질 수 있습니다.

④ 회사가 수집하는 이용자의 개인 정보 및 개인 정보의 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.

성명, 연계 정보 (CI), 생년월일, 성별, 휴대전화 번호 : 서비스의 이용에 따르는 본인확인, 민원사항 처리, 회원의 서비스 이용 통계 및 설문 등
휴대전화 번호, 이메일 주소 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내
성명, 휴대전화 번호, 배송지 정보, 주문·결제 정보(무통장입금 시 입금자명, 계좌 환급 시 환불 계좌 정보를 포함합니다) : 판매상품의 주문 접수와 계약 이행, 대금 결제, 재화의 배송과 용역의 제공, 취소·환불 처리, 거래기록의 보존

⑤ 회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등 이용자 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 이용자가 제공한 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다.

⑥ 회사는 서비스 이용 통계·분석 및 서비스 개선을 위하여 분석 도구(Google Analytics for Firebase)를 통해 회원 계정과 연결되지 않는 익명의 앱 사용 정보를 수집·이용할 수 있으며, 수집 항목·보유기간·국외 이전 등 자세한 사항은 『개인정보 처리방침』에 정한 바에 따릅니다.

제 24 조 (개인 정보의 제공)

① 회사는 이용자가 제공한 개인 정보를 해당 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우에는 이용자가 제공한 개인 정보를 제3자에게 제공할 수 있으며 이용자는 이에 동의합니다.

서비스 제공을 위해 이용자가 가입한 연계 서비스 제공자에게 제공하는 경우
통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
기타 법률의 규정에 따라 제공하는 경우

③ 회사는 판매상품의 결제·배송 등 계약의 이행을 위하여 필요한 범위에서 개인정보 처리업무를 결제대행사·배송사 등에 위탁할 수 있으며, 수탁자와 위탁 업무의 내용은 『개인정보 처리방침』에 공개합니다.

제 25 조 (개인 정보의 열람, 정정 또는 동의 철회)

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인 정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.

② 이용자는 서비스 해지(이용중지의 통보)의 방법으로 회사의 개인 정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 언제든지 철회하실 수 있습니다. 이 경우 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 종전과 같이 제26조 제4항에 따라 보관됩니다.

제 26 조 (개인 정보의 보유기간 및 이용기간)

① 이용자의 개인 정보는 회사가 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용합니다.

② 다음 각 호에 모두 해당하는 경우 회사는 지체 없이 이용자의 개인 정보를 복구할 수 없는 방법으로 삭제하여 파기합니다.

이용자가 회원에서 탈퇴하거나 개인 정보 이용목적을 달성한 경우
1년 이내에 사이트에 로그인한 이력이 없는 경우
5년 이내에 판매상품을 구매하거나 서비스를 이용한 이력이 없는 경우

③ 개인 정보의 유효기간은 이용자가 당사의 서비스를 이용하지 않은 최근의 기록(로그인)으로부터 기산 되며, 전자상거래 법 제6조 제3항 및 동 법 시행령 제6조 제1항에 따라 5년으로 설정됩니다.

④ 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

제 27 조 (개인 정보의 위탁)

① 회사는 수집된 개인 정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 수탁자와 위탁 업무의 내용은 『개인정보 처리방침』에 공개합니다.

제 7 장 손해배상 등

제 28 조 (소비자 분쟁의 해결)

① 회사는 구매자가 제기하는 의견이나 불만을 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

② 회사와 구매자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준 및 관계 법령에 따라 처리합니다.

③ 구매자는 소비자기본법에 따라 한국소비자원 또는 시·도지사에게 피해 구제를 신청할 수 있습니다.

④ 소비자 상담 및 불만·분쟁 접수 창구는 다음과 같습니다.

전화: 010-3892-3952
이메일: bbangmorning24@gmail.com
운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외, 접수는 상시 가능하며 운영시간 내에 순차 처리)

제 29 조 (손해 배상)

① 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

② 이용자는 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제 30 조 (양도 금지)

① 이용자는 본 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보 제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

제 31 조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 불법 또는 부정한 방법으로 서비스를 이용하여 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

타인의 휴대전화(분실 휴대전화 포함)를 이용하거나 번호를 도용하여 판매상품을 구매한 경우
구매자가 신청자 정보(성명·연락처) 또는 배송지 정보를 잘못 입력하여 안내를 받지 못하거나 판매상품을 이용하지 못한 경우
구매자가 판매상품을 재판매하거나 부정한 방법으로 취득·양도하여 발생한 분쟁의 경우

제 32 조 (관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

③ 서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.

제 33 조 (회사의 연락처)

① 서비스를 제공하는 회사의 상호, 주소, 전화번호 및 그밖의 연락처는 다음과 같습니다.

상호: 빵모닝
주소: 서울 강남구 논현로75길 15(역삼동, 역삼동 수양빌딩) 1층
전화번호: 010-3892-3952
메일: gramjang@nutrigram.co.kr

– 부칙 –

[시행일] 본 이용약관은 2025년 11월 21일부터 적용됩니다.

[시행일] 본 이용약관은 2026년 8월 4일 개정되어 같은 날부터 적용됩니다.

[시행일] 본 이용약관은 2026년 9월 1일 개정되어 같은 날부터 적용됩니다. (개정 사유: 상품 판매 개시에 따라 거래조건 표시·주문 및 계약 성립·결제·공급 및 제공·청약철회·취소환불·비회원 구매·미성년자 계약·계약 내용 교부 및 거래기록 보존 조항을 신설하고, 종전 이용권(모바일 상품권) 관련 조항을 삭제하였습니다. 결제수단은 무통장입금과 카드 결제로 운영되며, 상품별로 다른 거래조건과 이용 가능한 결제수단은 각 상품 상세 화면에 표시합니다.)